1. Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website jayanetsolutions.com yang dikelola oleh PT. Jaya Net Solutions dengan merek dagang Jaya.Net ("kami"). Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
2. Ketentuan Penggunaan Website
- Website ini merupakan website profil perusahaan yang menyajikan informasi mengenai perusahaan, layanan, dan cara menghubungi kami.
- Website dapat diakses secara publik tanpa memerlukan akun atau login.
- Pengguna wajib menggunakan website ini untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum.
3. Informasi Layanan
- PT. Jaya Net Solutions menjalankan kegiatan usaha jasa jual kembali jaringan internet. Layanan akses internet Jaya.Net disediakan melalui kerja sama dengan penyedia jaringan internet.
- Informasi layanan pada website bersifat umum. Rincian paket, biaya, dan ketentuan khusus disampaikan oleh Admin pada saat konsultasi dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Informasi di website tidak merupakan penawaran yang mengikat sampai dikonfirmasi oleh kedua pihak.
4. Proses Permintaan Berlangganan
- Permintaan berlangganan diajukan dengan menghubungi Admin melalui WhatsApp atau formulir kontak.
- Setiap permintaan akan melalui konsultasi kebutuhan dan pemeriksaan ketersediaan layanan di lokasi pemasangan.
- Berlangganan dinyatakan diproses setelah calon pelanggan memberikan konfirmasi atas informasi layanan dan ketentuan yang disampaikan Admin.
- Instalasi dan konfigurasi dilakukan sesuai jadwal yang disepakati bersama.
- Calon pelanggan wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
5. Ketersediaan Layanan
- Ketersediaan layanan bergantung pada lokasi, kondisi teknis, dan ketersediaan jaringan dari mitra penyedia jaringan internet.
- Kami berhak menolak atau menunda permintaan berlangganan apabila layanan belum tersedia atau tidak memungkinkan secara teknis di lokasi tersebut.
- Kualitas layanan internet dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kondisi jaringan mitra, cuaca, gangguan listrik, perangkat pelanggan, dan faktor lain di luar kendali kami.
6. Ketentuan Komunikasi Pelanggan
- Kanal komunikasi resmi Jaya.Net adalah WhatsApp Admin 082335425589 dan website jayanetsolutions.com.
- Kami tidak bertanggung jawab atas komunikasi atau transaksi yang mengatasnamakan Jaya.Net melalui kanal lain yang tidak resmi.
- Pelanggan diharapkan berkomunikasi secara sopan dan menyampaikan informasi yang jelas agar permintaan dapat ditindaklanjuti dengan baik.
7. Batasan Penggunaan Website
Pengguna dilarang:
- Mencoba mengakses sistem, server, atau data tanpa izin;
- Mengirimkan konten yang mengandung kode berbahaya, spam, atau informasi palsu melalui formulir maupun kanal komunikasi kami;
- Menyalin, memodifikasi, atau menggunakan logo JNS, merek Jaya.Net, maupun konten website untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari perusahaan;
- Menggunakan website dengan cara yang dapat mengganggu ketersediaan atau kinerja website.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Logo JNS, merek Jaya.Net, serta seluruh konten pada website ini merupakan milik PT. Jaya Net Solutions dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menyajikan informasi yang akurat dan terbaru, namun tidak menjamin bahwa website selalu bebas dari kesalahan atau dapat diakses tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan informasi pada website ini di luar ketentuan yang disepakati dalam layanan.
10. Hukum yang Berlaku & Perubahan
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu; versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.
11. Kontak
PT. Jaya Net Solutions (Jaya.Net)
Jl. Tebing Tinggi RT.007 RW.002, Pembuang Hulu II, Kecamatan Hanau, Kabupaten Seruyan, Provinsi Kalimantan Tengah, Indonesia
WhatsApp Admin: 082335425589
Website: jayanetsolutions.com